Rujukan Laman

Terma dan Syarat Perundangan mh002

mh002 mengendalikan platform ini mengikut keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPerlindungan DataHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan Mengikut Undang-Undang Tempatan

mh002 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan mh002 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan penggunaan platform ini tertakluk kepada terma perkhidmatan yang berkuat kuasa. Dengan membuka akaun, anda bersetuju dengan syarat-syarat yang ditetapkan dalam dokumen perundangan kami. Kami mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang di

1
wilayah yang disokong. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda atau notifikasi dalam akaun. Semua transaksi kewangan, termasuk melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dilindungi oleh dasar pemprosesan pembayaran kami yang mematuhi piawaian keselamatan data kewangan semasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Perundangan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perundangan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan perundangan atau permintaan akses data anda melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua pertanyaan bertulis.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan pantas berkaitan terma penggunaan atau isu akaun. Pasukan kami beroperasi setiap hari dan bersedia membantu anda.

Pusat Bantuan Akses bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan perundangan lazim, termasuk cara meminta salinan data atau menutup akaun anda dengan betul.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara mh002 Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab perlindungan data. Setiap lapisan sistem kami direka untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi kami.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Tiada maklumat sensitif disimpan dalam format yang tidak dilindungi di pelayan kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform ini. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda; pilihan ini tidak akan menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan melalui notifikasi e-mel kepada anda serta-merta.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang yang terpakai. Selepas akaun ditutup, data peribadi dipadam atau dianonimaskan mengikut prosedur pematuhan dalaman kami.

Ketua Privasi

Sebarang permintaan berkaitan akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi boleh dikemukakan terus kepada Ketua Privasi kami melalui e-mel khusus yang tersenarai dalam bahagian Hubungi Kami.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada kami dan kami akan memproses perubahan tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Dasar Kami

Bahagian ini merangkumi soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan hak pengguna, dasar privasi dan prosedur perundangan di mh002. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada Ketua Privasi kami dan kami akan merespons dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai.

Maklumat anda digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan akaun, pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta komunikasi perkhidmatan. Kami tidak menjual data kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Ya. Anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi anda melalui e-mel kepada pasukan kami. Permintaan akan diproses dalam tempoh empat belas hari bekerja mengikut prosedur akses data yang ditetapkan dalam dasar privasi kami.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda disimpan hanya selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang kewangan dan cukai yang berkenaan. Selepas itu, data dianonimaskan atau dipadam sepenuhnya mengikut polisi penyimpanan kami.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan navigasi platform. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan penyemak imbas anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki penting dimatikan.

Hubungi Ketua Privasi kami segera melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan menyiasat laporan tersebut, mengambil tindakan pemulihan yang diperlukan dan memaklumkan kepada anda tentang langkah-langkah yang diambil dalam masa yang sewajarnya.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma penggunaan kami merujuk kepada undang-undang Malaysia dan anda dinasihatkan untuk menyemak syarat-syarat ini sebelum menggunakan platform.

Terma dan Syarat Perundangan mh002

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Perundangan

Cara mh002 Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Ketua Privasi

Permintaan Perubahan

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Dasar Kami

01 Apakah hak saya sebagai pengguna mh002 dari segi perlindungan data?

02 Bagaimana mh002 menggunakan maklumat peribadi yang saya berikan semasa pendaftaran?

03 Bolehkah saya meminta salinan semua data yang mh002 simpan tentang saya?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya selepas akaun ditutup?

05 Adakah mh002 menggunakan kuki dan bagaimana cara saya mengawalnya?

06 Kepada siapa saya perlu menghubungi jika terdapat pelanggaran data yang melibatkan akaun saya?

07 Adakah terma perundangan mh002 terpakai di seluruh Malaysia?

Halaman Berkaitan